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Integración e innovación: arma letal contra el cáncer

Día Mundial contra el Cáncer

Bajo el lema «Nosotros podemos, yo puedo», el 4 de febrero se celebró el Día Mundial contra el Cáncer, una fecha que nos trae a la mente las acciones que se vienen realizando en materia de prevención, tratamiento, rehabilitación, investigación e innovación en la lucha contra esta enfermedad que actualmente se sitúa como una de las prioridades sanitarias a nivel internacional.

De acuerdo a la International Agency for Research on Cancer de 2012, se registró más de 14 millones casos nuevos de cáncer y 8 millones de muertes en todo el mundo. En América Central y América del Sur las cifras tampoco son alentadoras: poco más de 1 millón de personas desarrollaron la enfermedad y hubo 550 000 muertes. Y si hablamos de Perú, cada año se diagnostican aproximadamente 46 000 casos nuevos de cáncer, según el Análisis de la Situación del Cáncer en el Perú de 2013.

Una persona con un estilo de vida marcado por un cáncer genera en ella el miedo,  la frustración, la incertidumbre y la impotencia. Por ello, la innovación que enfrenta esta problemática deberá responder a los principales retos tecnológicos que adopte el país. Sin embargo, también es importante desarrollar la empatía, la cual nos permitirá brindar una atención de calidad, sencilla y transparente, que le ayudará al paciente a recobrar la confianza y la esperanza que el diagnóstico inicial le había arrebatado.

Por este motivo, organizaciones de la salud, policy makers y todos aquellos que nos dedicamos a proveer de intervenciones estratégicas, nos situamos ante el gran reto de lograr la completa integración de la gestión sanitaria con el objetivo de conseguir que la experiencia del paciente sea lo menos frustrante, sin demoras administrativas, y que fortalezca la confianza perdida durante algunos años no solo en el profesional de la salud, sino también en el sistema.

Para que las cosas funcionen, tenemos que desafiar la zona de confort. No será una tarea fácil, pero sigo siendo optimista. Veremos soluciones tecnológicas más sostenibles que nos permitan acercarnos más al paciente. Quizás sea tiempo de romper nuestra estructura darwiniana, porque el siguiente paso será abrazar la integración, basados en la desnaturalización de modelos aprendidos. Entonces termino diciendo: let´s break the box and FeelsGood.

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La ciberseguridad y la salud

ciberseguridad

Vivimos un mundo digitalizado. Inicialmente, las computadoras eran islas hasta que fueron conectadas a redes locales, pero no fue sino hasta la aparición de un proyecto militar americano llamado «ApraNet» —el cual sería conocido como Internet a nivel mundial— que se interconectarían las computadoras mundialmente, naciendo así el ciberespacio.

¿Qué es ciberespacio? es el entorno complejo resultante de la interacción de personas, software y servicios en Internet a través de dispositivos tecnológicos y redes conectadas a él, el cual no existe en ninguna forma física. Los objetivos de la ciberseguridad son tres: confidencialidad, integridad y disponibilidad.

La implicancia de la ciberseguridad en la salud se relaciona con la historia clínica electrónica (HCE), la cual es un peligro en manos equivocadas. Un hacker podría robar o cambiar información en un ciberataque. Por ejemplo, la modificación de campos como «tipo de sanguíneo» o «alérgico a» sería fatal durante una emergencia. De modo que contar solo con un programa confiable acorde a los estándares de seguridad, disposiciones gubernamentales y legalidad no es suficiente.

Veamos algunas recomendaciones:

  • Pasar de la seguridad por capas a la integrada. En ciberseguridad, las capas se componen de personas, información, bloques lógicos y física. Es así que poseer múltiples soluciones es costoso y difícil de administrar; en cambio las soluciones integradas se comunican y trabajan en conjunto, ayudando a resolver problemas.
  • Protección de estaciones de trabajos y dispositivos conectados a la red. El ataque de ransomware a 172 países afectó a 16 centros hospitalarios en Reino Unido, afectando computadoras y teléfonos. Esto fue obra de WannaCry, quienes encriptaron la información y exigieron un pago para quitar la restricción.
  • En el ámbito clínico, las HCE o las nuevas tecnologías que aplican el Internet de las cosas (IoT) como ecógrafos, tomógrafos o dispositivos interconectados son un reto de proteger.
  • Anticipar la seguridad en función del riesgo. Poseer un «pensamiento basado al riesgo», con la finalidad de proteger, tenemos la prevención como atributo de la organización.
  • Educar a usuarios para mitigar ataques de la ingeniería social. El usuario es el eslabón más en débil en ciberseguridad, por lo cual es importante enseñar al personal de nuestros establecimientos de salud sobre las amenazas más frecuentes.

El cibercrimen es una forma crimen organizado, así que su defensa requiere que nuestro sector salud pueda responder rápidamente al ataque (resiliencia) e intercambiar experiencias con otras instituciones, aprendiendo de los errores cometidos.

Lic. Carlos A. Morante Mendoza
Administrador de Empresas
Magister (c) MBA Executive en ITAE Business School de Badajoz, España.
Especialista en Marketing, Gestión del Talento Humano y Gerencia de la Calidad
Asesor en temas de tecnología y ciberseguridad

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Telemedicina en la salud pública

Ing. Máximo San Román

El Ing. Máximo San Román, fundador y gerente general de Nova, filántropo, político y consejero presidencial de Pedro Pablo Kuczynski (PPK), conversó con Ciencia y Tecnología TV sobre la importancia del uso de la telemedicina en la salud pública. A continuación, a manera de monólogo, la opinión de un hombre que resume en sí mismo no solo la epopeya del emprendedor peruano, sino también parte de la historia política del país.      

El Perú debe ubicarse plenamente dentro del desarrollo del mundo tecnológico. Actualmente, resulta fácil estar conectado con el resto del planeta, que se ha convertido en una auténtica aldea global a causa de la innovación en telecomunicación y a la creación de Internet.

Desde hace 20 años, la fibra óptica está revolucionando no solo la forma en cómo se transmite la información, sino también la velocidad con la que esta se difunde. En nuestro país, esta tecnología está adecuándose a una necesidad urgente: la atención en salud.       

El equipamiento que se requiere para realizar un examen médico necesita contar una adecuada infraestructura y un personal sanitario altamente especializado. ¿Cómo acercar lo uno y lo otro hacia una central situada en un solo lugar? El Estado invirtió una gran cantidad de dinero para hallar una solución: ha  ensamblado una línea dorsal de fibra óptica.    

Asimismo, desde el sector privado, Movistar, Claro y Bitel han instalado otra extensa red de fibra óptica, normalizando de alguna manera su uso. Desde el 2010, año en que se inicia la experiencia en telemedicina, se ha demostrado que un análisis hecho en una zona alejada del país se puede ver en tiempo real en la central de un hospital regional o limeño, valiéndose de la opinión profesional del mejor staff médico disponible.

Según el esfuerzo que haga el Gobierno, habrá una excelente oportunidad para vencer la resistencia del tradicionalismo en la medicina y en la gente. El 2021 se espera atender a un gran sector de nuestra población sin la necesidad de que se acerquen a la capital de una región y menos a Lima.

El sistema de telemedicina, aparte de generar un ahorro en tiempos de traslado y hospitalización, le brinda comodidad a esa persona que por falta de dinero no puede atenderse en un centro de salud. Este problema será resuelto por este sistema que, por medio de una aplicación, ordenará el horario de atención de cada paciente, quien podrá atenderse con tecnología de última generación.

En esa dirección, por ejemplo, se está coordinando con la nueva directiva del Instituto Nacional de Salud del Niño para continuar con el plan de adquisición del sistema Medical Box. Además, se tiene pensado contactar a la empresa que nos dará el servicio de fibra óptica con el fin de que la banda ancha solicitada recabe información lo más rápido posible para la central.

Hay que transmitir un mensaje de optimismo: se tiene que perder el miedo al uso de la tecnología aplicada a la medicina. Lamentablemente, a veces, el miedo retrasa la solución de un problema.

Artículo escrito en colaboración con:

Ing. Máximo San Román                                                                                                                                            Consejero presidencial de PPK

   

 

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El Marketing Médico & Las Redes Sociales

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Sin duda el uso de las redes sociales como lo son: Twitter, Facebook, Youtube, etc. hace que todas las perspectivas en cuanto a la típica comunicación dentro del sector salud, cambien significativamente y más aun cuando deseas llegar a más personas (pacientes) a través del uso de las redes sociales.

Las preguntas aquí son:

  • A quienes me dirijo?
  • Que es lo que quieren saber?
  • Que se necesita para llegar a ellos?
  • Sera algo novedoso?
  • Realmente tendré mas pacientes si hago esto?

y muchas dudas más…

Diversas empresas dedicadas al Marketing han aparecido ofreciendo ofertas comunicacionales y alternativas para el manejo del ahora llamado: Marketing Médico, pero realmente: Qué es el Marketing Médico?, Existe?

 

Pues SI, el Marketing en este rubro es una especialización adaptada al sector salud y en donde al igual que en la teoría del marketing actual utilizamos el Marketing Mix (precio, promoción, plaza, producto, posicionamiento). Así como lo oyen esta nueva alternativa en el mercado crea, comunica, informa y  presenta los servicios médicos de las instituciones y/o profesionales de la salud, tanto en el uso de las redes sociales como en los diversos medios de comunicación existentes, todo dependerá hacia donde quiera ir dirigido y que es lo que quiere comunicar.

 

 

Como toda proyección recomendamos encontrar una empresa que plantee un plan de marketing y escoger una opción de las tantas que ya se encuentran en el sector, recuerden que todas pueden prometer efectividad pero sin plan, no hay nada y se debe de hacer sinergia de acuerdo a tu plan medico personal, no todos los profesionales de la salud desean lo mismo (al igual que las empresas) cada uno deberá tener una marca personal o simplemente eres mas del resto.

La efectividad del Marketing es distinta para cada plan, existen los comunicacionales simples, los especializados en grupos y los de salud preventiva, pero ahora que es lo que busca el sector? y que es lo que busca el publico objetivo?

Son tantas las necesidades de ambos públicos que hacen de esta especialidad digna de su minuciosidad y de realizar algo con proyección.

Recordemos desde ya que el uso de las redes sociales han hecho que disminuya los medios impresos, pero acaso hay que descartar el uso de estos medios terminantemente?. Solo en el Perú el 20% de la población cuenta con internet al 100% y el otro 80% Qué?, como llegamos a ellos?

Marketing Médico y La Captación De Pacientes

Conseguir traer pacientes hasta la puerta de la clínica o donde el profesional de la salud, es el primer paso en la captación de nuevos clientes (pacientes). En un mundo consumista actual, las clínicas y centros médicos deben volver a pensar sobre las estrategias de captación de pacientes.

Si desean tener mayor información en cuanto a planes de marketing y estrategias para el Marketing Médico y uso adecuado de las redes sociales en el sector salud, pueden llamar al:

central telefónica: Lima – Perú: 245 3299 ó al 935 222 033

Skype: gerenciamedicaperuana

email: informes@editorialcamel.com

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Inauguran moderno instituto peruano para tratar enfermedades digestivas

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Un nuevo triunfo para la salud. La Clínica Internacional ha inaugurado el flamante Instituto de Enfermedades Digestivas de Alta Complejidad, un moderno centro especializado en el tratamiento de este tipo de enfermedades de gran incidencia en el Perú.

Además del diagnóstico y tratamiento, en este instituto tendrá como objetivos promover la educación y la prevención de enfermedades como la gastritis, úlceras, entre muchos otros.

Cumpliendo con estándares internacionales. Al iniciar la creación de este este instituto, la Clínica Internacional se propuso que no tuviera nada que envidiarle a otros centros médicos en el mundo. El resultado habla por sí solo: el Instituto de Enfermedades Digestivas de Alta Complejidad ha sido catalogado como uno de los más avanzados de la región, brindando un servicio que con los estándares de las clínicas más prestigiosas a nivel mundial.

El Dr. Pedro Larrea, director médico del novedoso instituto, espera con gran expectativa que este centro pueda acercar a más a personas para poder incorporarlas a una salud de calidad bajo estándares internacionales.

Este instituto está conformado por más de 40 equipos médicos avanzados distribuidos en centros subespecializados que le darán al paciente la posibilidad de realizarse sus exámenes con mayor rapidez y precisión, además de estar integrado por una plana médica multidisciplinaria en la que participan gastroenterólogos, oncólogos, cirujanos especialistas, radiólogos, psicólogos y nutricionistas.

La importancia del desarrollo de un instituto abocado a estas enfermedades en es vital, tomando en cuenta que solo el cáncer de páncreas se diagnostica en 3000 peruanos anualmente, siendo así el cáncer que más ataca a los varones y el segundo más frecuente en mujeres.

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TeleMedicina: Una Alternativa Para La Mejora De Salud En Los Niños

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Esta más que demostrado que cuando un niño padece de alguna enfermedad que ponga en riesgo su vida y este se encuentre en provincia, no solo se ve afectado por la falta de los médicos especialistas dentro de su región sino también por realizar la movilización inmediata hacia la capital, contando con pocos recursos para ello y donde dicha movilización no solo es de él, sino también de parte de su familia. Si esto es por más tiempo la “mudanza” es de todos.

¿Qué es la Calidad de Atención al paciente?, es justamente ofrecer todos los servicios adecuados para que este tenga su experiencia médica con armonía, es lograr una atención oportuna, inmediata, precisa y más aun sin sufrir.

 

¿Se imaginan que la TeleMedicina pueda llevar esto a las pacientes?

pues la respuesta es simple:

SI.

 

Debido a los pilotos realizados en Churcampa, Nauta e Iquitos con Medical Innovation and Technology (StarUp peruano único en desarrollo de sistemas para TeleMedicina), ha demostrado que esto es posible. Pero aún puede ser más.

Se está proponiendo la realización continua de dicho servicio a nivel nacional y entregando la información suficiente para que este sea replicado a través de la ONG Choclito MN (Médicos Para Niños), quienes llevan salud a lugares poco accesibles a través del sistema de Perú Connect para TeleMedicina y bajo el apoyo de MI&T (Son un gran equipo de trabajo).

Dicho Plan Médico realizado como idea innovadora, no solo es la utilización de un sistema que permite ver al doctor al otro lado del monitor, sino también realizar ecografías a distancia para despistajes mediatos, realizar una historia clínica necesaria para el seguimiento al paciente, diagnóstico y tratamiento. Todo lo que realmente es necesario para que el paciente no se aleje de su región y solo acuda a Lima en el caso de que la emergencia o tratamiento deba de ser tratado directamente por el especialista.

La dirección médica de la ONG busca con este plan, mejorar significativamente esto que nombramos antes: La Calidad De Atención Al Paciente. Es una iniciativa privada que ya está demostrando su efectividad en provincias debido a las falencias de especialistas médicos en casi todas las regiones del país.

Se espera contar con el apoyo de las autoridades para que esto se implemente adecuadamente, manteniendo los niveles de atención que el paciente debe tener, triaje, atención primaria, diagnóstico, tratamiento y demás temas de salud preventiva y de educación no solo al paciente enfermo sino cambiar la cultura en salud de la sociedad.

Choclito MN (Médicos Para Niños)

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